คอลัมน์หนึ่งเมื่อเร็วๆ นี้ของฉันถามว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใหม่ทำให้เจ้าหน้าที่ของรัฐเป็นยอดมนุษย์หรือเปลี่ยนให้เป็นหุ่นเชิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันหรือไม่เราได้รับคำตอบมากมาย รวมถึงสิ่งนี้จากผู้เลี้ยงที่กำลังจะเกษียณ ซึ่งเป็นกัปตันกองหนุนของกองทัพเรือด้วย เธอคิดว่าถึงเวลาแล้วที่เราต้องพยายามเอาจินนี่กลับเข้าไปในขวด อย่างน้อยก็บางส่วน นี่คือแนวคิดของเธอเกี่ยวกับแนวคิดของผู้รับใช้ที่ดี/นายที่ไม่ดี:
“ดูเถิด และหลายปีก่อน เมื่อ BlackBerry และบัญชีอีเมล
ที่บ้านเพิ่งเกิดขึ้น กองทัพเรือสำรองพยายามให้พวกเราที่ทำหน้าที่เป็นหน่วย CO สองวันต่อเดือนเพื่ออาสาออก BlackBerry ให้เรา ดังนั้น โครงสร้างการบังคับบัญชาสามารถติดต่อเราได้อย่างง่ายดายในช่วงเวลาหนึ่ง และส่งการติดต่อถึงเราด้วยวิธีนั้นตลอดทั้งเดือน
“ฉันไม่สามารถใช้ประโยชน์จากการรักษาพิเศษนี้ แต่เห็นเจ้าหน้าที่คนอื่นเสียชีวิตเพื่อเล่น Navy 24/7 แต่ได้รับค่าจ้างและสวมเครื่องแบบสองวันต่อเดือนเท่านั้น การสื่อสารในกรณีฉุกเฉินเป็นเรื่องหนึ่ง — 24/7 สำหรับงานประจำเป็นเรื่องอื่นโดยสิ้นเชิง
ข้อมูลเชิงลึกโดย Censys: ในระหว่างการสัมมนาออนไลน์เกี่ยวกับคู่มือ CISO สุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ Jason Miller และ Elena Peterson จะสำรวจการวิจัยด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์และความคิดริเริ่มในการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัยที่ PNNL ผู้ดำเนินรายการ Justin Doubleday และแขกรับเชิญ Matt Lembright จาก Censys จะให้มุมมองของอุตสาหกรรม
“ตอนนี้ ฉันได้ยินมาว่ารัฐบาลต้องการให้พนักงานอาสาสมัคร ‘มือถือ’
ของตนเองและผู้ให้บริการของตนเองเพื่อต่อต้านผู้คนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ฉันคิดในนามของ ‘มากแต่น้อย’ และที่แย่กว่านั้นคือ ‘ความสะดวก’ ของพนักงานเอง เพื่ออ้างถึงเพื่อนเก่าของฉัน ‘หลังจากนั้นไม่นาน สิ่งที่คุณทำได้คือให้น้อยลง’
“มารจำเป็นต้องกลับเข้าไปในขวด แม้ว่าการได้งานทำและได้รับเงินเดือนจะเป็นเรื่องที่ดีมาก แต่ก็ไม่ใช่เรื่องดีที่จะให้งานนั้นกลายเป็นจุดสิ้นสุดของการดำรงอยู่ของคนๆ หนึ่ง ผู้คนสมควรได้รับชีวิตส่วนตัว
“เมื่อเร็ว ๆ นี้ เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของฉันพูดได้ดี: การศึกษาครั้งแล้วครั้งเล่าแสดงให้เห็นว่าจำเป็นต้องมีเวลาพักและแยกตัวจากความวิตกกังวลและความเครียดในที่ทำงาน เกรงว่าคนงานและมวลชนจะเหนื่อยหน่าย ลุงแซมและนายจ้างคนอื่นๆ จะขอเพิ่มเสมอ พนักงานต้องยืนหยัดเพื่อตัวเองและไม่ปล่อยให้สถานที่ทำงานคืบคลานเข้ามาในชีวิตส่วนตัวจนกลายเป็นสึนามิ”
– เกษียณกัปตันเรือเฟดและกองทัพเรือ
“เมื่อคิดถึงเรื่องนี้ เราถามตัวเองว่า ‘เราต้องการระบบเดียวจริง ๆ หรือเราต้องการชุดหลักการจัดการข้อมูลที่รอบคอบและความเข้าใจเชิงหน้าที่ว่าเรากำลังทำอะไรอยู่’” เพจกล่าว “จะดีกว่าไหมถ้าคิดว่าสิ่งที่เราทำเป็นบริการเว็บต่างๆ เรากำลังคิดอย่างไรเกี่ยวกับโลกของ [อินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน] มีอะไรขวางทางเราในการสร้างบนแพลตฟอร์มบริการทั่วไป ซึ่งอาจใช้ระบบคลาวด์ ซึ่งทำให้เรามีที่ว่างในการเติบโต ขยาย และติดตามความสามารถเชิงพาณิชย์ที่ล้ำสมัยในการลดต้นทุนและทำการวิเคราะห์ข้อมูล”
เปิดให้นักพัฒนาทุกคน
ในที่สุด GSA ตัดสินใจว่าไม่มีสิ่งใดขวางทางความคิดเหล่านั้น ดังนั้น จึงเดินหน้าด้วยแผนการที่จะเปิดไม่เพียงแต่สถาปัตยกรรมแบบกว้างๆ ของระบบการจัดการการซื้อกิจการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงซอร์สโค้ดทุกบรรทัดที่เขียนขึ้นสำหรับโครงการด้วย ไม่ว่าโค้ดเดอร์จะเป็นพนักงานของรัฐหรือผู้รับเหมาก็ตาม
